au9 নিয়ম ও শর্তাবলী

১. শর্ত গ্রহণ

au9-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে এবং আমাদের যেকোনো পরিষেবায় প্রবেশ করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী দ্বারা আইনত আবদ্ধ। এই শর্তগুলি আপনার (খেলোয়াড়) এবং au9-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে।

পরিবর্তনের জন্য পর্যায়ক্রমে এই শর্তগুলি পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব। au9 প্ল্যাটফর্ম বা ইমেইলের মাধ্যমে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের নোটিশ দিতে পারে, তবে আমরা তা করতে বাধ্য নই।

২. যোগ্যতা এবং অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

au9 পরিষেবা ব্যবহার করতে, আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে (শুধুমাত্র 21+)। কোনো নাবালকের পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং সত্য ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। যেকোনো মিথ্যা তথ্য প্রদান তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তহবিল বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।
• প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি (1) সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি পাবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বিনা নোটিশে স্থগিত করা হবে।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারে অবস্থান করতে পারবেন না যেখানে প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ।

au9 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) চেক পরিচালনার অধিকার সংরক্ষণ করে। আপনি au9 পরিষেবায় অব্যাহত প্রবেশের শর্ত হিসেবে অনুরোধ করা হলে সহায়ক ডকুমেন্টেশন প্রদান করতে সম্মত হন।

৩. জমা, উত্তোলন এবং পেমেন্ট

au9 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য bKash, Nagad, Rocket এবং Upay সহ স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, পাশাপাশি Visa এবং Mastercard-এর মতো আন্তর্জাতিক কার্ড বিকল্পও রয়েছে।

উত্তোলনের অনুরোধ পরিচয় যাচাইকরণ সাপেক্ষে প্রক্রিয়া করা হয়। au9 কোনো তহবিল ছাড় করার আগে অতিরিক্ত ডকুমেন্টেশন চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। bKash, Nagad এবং Rocket-এ উত্তোলন সাধারণত অনুমোদনের 24 ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

৪. বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার

au9 স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং মৌসুমী প্রমোশন সহ বিভিন্ন প্রচারমূলক বোনাস অফার করে। সমস্ত বোনাস নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্ত সাপেক্ষে, তার পরেই কোনো সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ উত্তোলন করা যাবে।

• নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তে অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে প্রতি পরিবার বা IP ঠিকানায় শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট বোনাস দাবি করতে পারবে।
• উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে বোনাস তহবিল এবং ফ্রি স্পিনের জয় প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) পূরণ করতে হবে।
• au9 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন সংশোধন, বাতিল বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রতারণামূলক, একাধিক বা অযোগ্য অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে দাবি করা বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং স্থায়ী অ্যাকাউন্ট স্থগিতের ফলে হতে পারে।

৫. দায়িত্বশীল গেমিং এবং বয়স যাচাইকরণ

au9 সকল খেলোয়াড়ের মধ্যে দায়িত্বশীল গেমিং অভ্যাস প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া একটি আনন্দদায়ক বিনোদনের রূপ হওয়া উচিত, আর্থিক স্বস্তির উপায় নয়।

যদি আপনি মনে করেন আপনার জুয়া সমস্যাজনক হয়ে উঠছে, তাহলে au9 আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে স্ব-বর্জন সরঞ্জাম, জমার সীমা এবং সেশন সময়সীমা প্রদান করে।

• স্ব-বর্জন: একটি মনোনীত কুলিং-অফ পিরিয়ডের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টের অ্যাক্সেস সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করুন।
• জমার সীমা: আপনার গেমিং বাজেট পরিচালনা করতে সর্বোচ্চ দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• রিয়েলিটি চেক রিমাইন্ডার: সুস্থ খেলার অভ্যাস বজায় রাখতে আপনার সেশনের সময়কালের পর্যায়ক্রমিক বিজ্ঞপ্তি পান।

৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

খেলোয়াড়দের অবশ্যই এমন কোনো কার্যকলাপে অংশ নিতে হবে না যা বেআইনি, অপমানজনক, বা au9 বা প্ল্যাটফর্মের অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতারণার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপে অংশগ্রহণকারী যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত মুলতুবি এবং উপলব্ধ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করা হতে পারে।

৭. মেধাস্বত্ব

au9-এ উপলব্ধ সমস্ত বিষয়বস্তু — পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, গেম ইন্টারফেস, সফ্টওয়্যার, আইকন, ছবি এবং প্ল্যাটফর্মের সামগ্রিক ডিজাইন সহ — au9 বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত বিষয়বস্তু প্রদানকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি।

• আপনি স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া au9 থেকে কোনো বিষয়বস্তু কপি, পুনরুৎপাদন, পুনঃপ্রকাশ, পরিবর্তন বা বিতরণ করতে পারবেন না।
• আপনি বিভ্রান্তি সৃষ্টি করতে বা অনুমোদনের ইঙ্গিত দিতে পারে এমনভাবে au9 ব্র্যান্ডিং, ট্রেডমার্ক বা ট্রেড ড্রেস ব্যবহার করতে পারবেন না।
• মেধাস্বত্ব লঙ্ঘনের ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত হবে এবং দেওয়ানি ও ফৌজদারি আইনি পথে তা অনুসরণ করা হতে পারে।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের অধীনে সর্বোচ্চ অনুমোদিত পরিমাণে, au9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামজনক বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

au9 নিশ্চিত করে না যে প্ল্যাটফর্মটি নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকারক উপাদান থেকে মুক্ত থাকবে। আমরা প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ বিষয়বস্তুর যথার্থতা, পর্যাপ্ততা বা সম্পূর্ণতার বিষয়ে কোনো প্রকার প্রতিনিধিত্ব বা ওয়ারেন্টি দিই না।

৯. গোপনীয়তা এবং তথ্য সুরক্ষা

au9 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারাও পরিচালিত হয়, যা ব্যাখ্যা করে কিভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি।

au9 প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা নীতি অনুসারে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করব না।

১০. প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ন্যায্য লেনদেন এবং সৎ বিশ্বাসের সাধারণভাবে স্বীকৃত নীতি অনুসারে ব্যাখ্যা করা হবে। au9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি।

• খেলোয়াড়রা [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে একটি আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করতে পারেন।
• au9 সমস্ত আনুষ্ঠানিক অভিযোগ 5 কার্যদিবসের মধ্যে স্বীকার করবে এবং 14 কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান প্রদান করার লক্ষ্য রাখবে।
• সরাসরি সমাধানে পৌঁছানো না গেলে, উভয় পক্ষ একটি স্বাধীন, নিরপেক্ষ মধ্যস্থতা প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধান খুঁজতে সম্মত হয়।

এই শর্তগুলি এবং এর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বা দাবি সৎ বিশ্বাসে এবং ন্যায্য ও স্বচ্ছ অনুশীলনের সাথে সমাধান করা হবে।

১১. অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং সমাপ্তি

au9 বিবেচনামূলকভাবে পূর্ব নোটিশ সহ বা ছাড়াই যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, কারণগুলির মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: এই শর্ত লঙ্ঘন, মিথ্যা তথ্য প্রদান, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।

খেলোয়াড়ের লঙ্ঘনের কারণে একটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হলে, যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স তদন্ত মুলতুবি থাকাকালীন au9-এর বিবেচনার ভিত্তিতে আটকে রাখা হতে পারে।

১২. এই শর্তের সংশোধনী

au9 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করতে পারে। পরিবর্তনগুলি গুরুত্বপূর্ণ হলে, আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে একটি আপডেট নোটিশ পোস্ট করে বা আপনার নিবন্ধিত ঠিকানায় একটি ইমেইল পাঠিয়ে যুক্তিসঙ্গত নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করব।

যদি আপনি কোনো সংশোধিত শর্তের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে আপনাকে au9 ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।